Политика за бисквитки

Как използваме бисквитки за подобряване на вашето изживяване

Последно актуализиране: януари 2025

Какво са бисквитките?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се запазват на вашето устройство (компютър, таблет или телефон), когато посещавате нашия уебсайт. Те помагат на сайта да "запомни" ваши действия и предпочитания за определен период от време.

Използваме бисквитки за да направим вашето посещение на talvint по-удобно и персонализирано, както и за да подобрим функционалността на нашия уебсайт.

🍪

Важно да знаете

Бисквитките не съдържат лична информация като имена, адреси или телефонни номера. Те не могат да повредят вашето устройство или да получат достъп до файловете ви.

Типове бисквитки, които използваме

🔒 Необходими бисквитки (Essential Cookies)

Тези бисквитки са абсолютно необходими за правилното функциониране на уебсайта и не могат да бъдат изключени.

Какво правят:

  • • Осигуряват основните функции на сайта
  • • Поддържат сигурността на връзката
  • • Запомнят формулярите, които попълвате
  • • Управляват сесиите за навигация

Примери:

  • • Сесийни идентификатори
  • • Настройки за сигурност
  • • Статус на попълнените форми
  • • Предпочитания за език

Правно основание: Законен интерес - необходими за предоставяне на заявената услуга

⚙️ Функционални бисквитки (Functional Cookies)

Тези бисквитки подобряват функционалността на сайта и правят посещението ви по-удобно.

Какво правят:

  • • Запомнят вашите предпочитания
  • • Персонализират съдържанието
  • • Подобряват навигацията
  • • Запазват настройките ви

Примери:

  • • Предпочитан размер на шрифта
  • • Запомнени полета във формулари
  • • Настройки за достъпност
  • • Предпочитания за съдържание

Правно основание: Законен интерес - подобряване на потребителското изживяване

📊 Аналитични бисквитки (Analytics Cookies)

Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват сайта, за да можем да го подобрим.

Какво правят:

  • • Броят посетителите и посещенията
  • • Проследяват навигацията по сайта
  • • Измерват времето на посещение
  • • Идентифицират популярни страници

Информация, която събират:

  • • Брой посещения на страници
  • • Източник на трафика
  • • Продължителност на сесиите
  • • Устройство и браузър (анонимно)

Правно основание: Законен интерес - подобряване на услугите и уебсайта

🎯 Маркетингови бисквитки (Marketing Cookies)

Тези бисквитки се използват за показване на по-релевантни съобщения и реклами.

Какво правят:

  • • Персонализират рекламите
  • • Ограничават честотата на рекламите
  • • Измерват ефективността на кампаниите
  • • Проследяват конверсиите

Как се използват:

  • • Показване на релевантно съдържание
  • • Ретаргетинг кампании
  • • Социални медии интеграция
  • • Проследяване на резултатите

Правно основание: Изрично съгласие от потребителя

Продължителност на бисквитките

🕐 Сесийни бисквитки

Изтриват се автоматично, когато затворите браузъра си.

Използват се за:

  • Поддържане на сесията по време на посещението
  • Запомняне на формулярните данни
  • Навигационни предпочитания

📅 Постоянни бисквитки

Остават на устройството ви за определен период от време.

Периоди на съхранение:

  • Функционални: До 1 година
  • Аналитични: До 2 години
  • Маркетингови: До 13 месеца

Бисквитки от трети страни

Някои бисквитки на нашия сайт се задават от външни услуги, които използваме за подобряване на функционалността.

🌐 Основни доставчици

Google Services

  • • Google Analytics - за статистики
  • • Google Fonts - за шрифтове
  • • reCAPTCHA - за защита от спам

Социални мрежи

  • • Facebook - за интеграция
  • • Instagram - за embedded съдържание
  • • YouTube - за видео плейър

⚠️ Важна информация

Бисквитките от трети страни се управляват от съответните компании и имат собствени политики за поверителност. Препоръчваме да прегледате техните условия.

Как да управлявате бисквитките

🌐 Настройки на браузъра

Можете да контролирате и изтривате бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Ето как:

Chrome

  1. 1. Настройки → Поверителност и сигурност
  2. 2. Бисквитки и други данни от сайтове
  3. 3. Изберете предпочитанията си

Firefox

  1. 1. Настройки → Поверителност и сигурност
  2. 2. Бисквитки и данни от сайтове
  3. 3. Управление на данните

Safari

  1. 1. Настройки → Поверителност
  2. 2. Управление на данните от уебсайтове
  3. 3. Премахване на данни

🍪 Банер за бисквитки

При първото си посещение ще видите банер, който ви позволява да изберете какви бисквитки да приемете.

Вашите опции:

✅ Приеми всички

Разрешава всички видове бисквитки за пълна функционалност

⚙️ Персонализирани настройки

Избирате кои типове бисквитки да приемете

❌ Отхвърли незадължителните

Използват се само необходимите бисквитки

🔄 Промени по всяко време

Можете да промените настройките си когато искате

Какво се случва ако изключите бисквитките

⚠️ Ограничения при изключване

  • • Може да се наруши функционалността на сайта
  • • Формулярите може да не работят правилно
  • • Няма да се запомнят вашите предпочитания
  • • Некоративи елементи може да не се зареждат
  • • По-слабо персонализирано изживяване

✅ Все още ще можете да

  • • Разглеждате съдържанието на сайта
  • • Четете информация за нашите услуги
  • • Използвате контактната форма (ограничено)
  • • Навигирате между страниците
  • • Достъпвате публичната информация

💡 Нашата препоръка

За най-добро изживяване препоръчваме да разрешите поне функционалните бисквитки. Те не събират лична информация, но значително подобряват използването на сайта.

Вашите права относно бисквитките

🔒 Права според GDPR

Информирано съгласие

Право да знаете какви бисквитки се използват и защо

Свобода на избора

Право да изберете кои бисквитки да приемете

Оттегляне на съгласието

Право да промените решението си по всяко време

Достъп до информацията

Право да получите информация за съхранените данни

🛠️ Практически действия

⚙️

Промяна на настройките

Можете да промените предпочитанията си за бисквитки

🗑️

Изтриване на бисквитки

Чрез настройките на браузъра или при нас

📞

Контакт с нас

За въпроси или притеснения относно бисквитките

⚖️

Жалба до регулатора

При нарушения на правата ви за защита на данните

Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за бисквитки от време на време, за да отразим промени в използваните технологии или правни изисквания.

Как ще бъдете уведомени

🔔 При значими промени

  • • Нов банер за бисквитки
  • • Имейл до регистрираните потребители
  • • Съобщение в социалните мрежи

📝 При технически промени

  • • Актуализация на тази страница
  • • Промяна на датата на редакция
  • • Препоръка за преглед

Контакт

Ако имате въпроси или притеснения относно нашето използване на бисквитки, моля свържете се с нас.

Начини за контакт

За общи въпроси

  • 📝 Контактна форма
  • 🏢 Лично посещение в нашето студио
  • 📱 Чрез социалните ни мрежи

За технически въпроси

  • 🛠️ Маркирайте като "Технически въпрос" в контактната форма
  • ⏰ Отговор в рамките на 48 часа
  • 📋 Включете детайли за браузъра и устройството

📞 Време за отговор

Ще отговорим на вашите въпроси относно бисквитките в рамките на 72 часа в работните дни (понеделник-петък).

Свързани документи

За пълна информация относно защитата на вашите данни, моля прегледайте и следните документи:

🔒 Политика за поверителност - как защитаваме вашите лични данни
📜 Условия за ползване - правила и условия за използване на услугите